בשורה: Yes ו-Hot יוכלו להציע חבילות צרות ללקוחות

hot ו yes בחבילות צרות

בשנה האחרונה צפינו בשוק הטלוויזיה עובר שינוי דומה לזה שעבר שוק הסלולר לפני מספר שנים. שוק הטלוויזיה הישראלי שבעבר היה שוק ריכוזי ומפוקח שבו עבדו רק שתי חברות המספקות שירותי טלוויזיה, הלא הן חברות יס והוט, הפך לשוק פתוח ותחרותי עם מספר גדול יחסית של חברות מתחרות.

שירותי הטלוויזיה החדשים של סלקום ופרטנר המשודרים על גבי האינטרנט, ולא על גבי לווין או כבלים, שברו את השוק לחלוטין והציגו רמת מחירים נמוכה משמעותית מזו של שירותי יס והוט, יחד עם טכנולוגיה חדשנית ומתקדמת. מאז אותו השינוי, נראה שיס והוט עושות ככל שביכולתן על מנת לא לאבד את הלקוחות הקיימים, ולהשאיר את הכוח שלהן בשוק. יס למשל, השיקה שירות טלוויזיה (שירות סטינג TV) המשודר על גבי האינטרנט ודומה לאלו של פרטנר וסלקום, על מנת לפרוץ לשוק החדש בעצמה ולא לאבד רווחים לסלקום ופרטנר.

אחד המכשולים הגדולים ביותר של יס והוט היה שהרכב החבילות שהן יכלו להציע ללקוחות חדשים וקיימים היה מפוקח על ידי מועצת הכבלים והלווין. החברות היו מחויבות להציע חבילות בסיס שהרכבן נבנה על ידי המועצה והן כללו עשרות ערוצים, וכל שינוי, אפילו של ערוץ אחד, דרש אישור של המועצה לכבלים ולווין.

היום, זה נראה לנו תמוה לחלוטין שהמועצה תיקח לידיה את המושכות לידיים ברמה דרסטית כזו, אך ההחלטה לפקח בצורה כל כך אגרסיבית אחר מדיניות הרכבי החבילות של יס והוט נלקחה בתנאי שוק ששונים לחלוטין מהשוק של היום. השוק היה ריכוזי, כמו שכבר אמרנו, והמועצה רצתה לוודא שהחברות לא פוגעות בלקוחות או משחקת בצורה "מלוכלכת".

למה המועצה החליטה לשנות את הנהלים?

אז מה הביא את מועצת הכבלים והלווין לשנות את הנהלים בנושא? תנאי השוק החדשים היו חלק גדול מכך. השוק של היום הוא לא מה שהיה בעבר. הוא תחרותי, הוא פתוח והוא דינמי – ואין צורך ברגולציה כדי להבטיח שיהיה כזה, כי כניסת השחקניות החדשות לשוק הפכה אותו לתחרותי מבלי שתהיה התערבות חיצונית.

סיבה נוספת להחלטה היא שלא היה שוויון ברמת הפיקוח שלה היו מחויבות החברות השונות בשוק. בעוד יס והוט נאלצות היום לעבור הליכים רבים על מנת לשנות הרכבי חבילות וגם מחויבות להציע חבילות ערוצים רחבות במחירים יחסית גבוהים, פרטנר וסלקום יכלו לעשות פחות או יותר מה שהן רוצות. פרטנר וסלקום יכלו לשחק עם הרכבי החבילות, לשחק עם המחירים, לבנות ללקוחות שלהן את החבילה הכי צרה שאפשר שתתאים לצרכים שלהם ובמחירים הנמוכים ביותר שהן יכלו להרשות לעצמן. בסופו של דבר, החוק שנועד לגרום לתחרות הוגנת ושוק יציב – הוא מה שגרם לשוק להיות לא הוגן ולא יציב.

אז מה ישתנה עכשיו?

לאחר ההחלטה שמועצת הכבלים והלווין קיבלה, אנחנו יכולים לצפות לשינוי משמעותי בהרכבי החבילות שיס והוט יציעו ללקוחות שלהן. לעת עתה, החברות עדיין יהיו מחויבות להציע ללקוחות את חבילות הבסיס שכוללות מגוון רחב של ערוצים, אך חבילות אלו לא יהיו פופולאריות במיוחד ככל הנראה. הפיקוח על הרכבי החבילות בוטל לחלוטין ויס והוט יכולות עכשיו להחליט בעצמן איזו חבילות יציעו ללקוחות שלהן והן יכולות "לתפור" חבילות בהתאמה ללקוחות שלהן על פי הצרכים שלהן ולבנות חבילות צרות במחירים נמוכים משמעותית מחבילות הבסיס. זה אומר שגם אתם תוכלו לגבש בקרוב חבילה שמתאימה לכם בדיוק גם עם החברות יס והוט, אם שירותי הטלוויזיה החדשים לא ממש מתאימים למה שאתם מחפשים.

במקביל להחלטה החשובה הזו שתעזור ליס והוט להיכנס בחזרה לשוק הטלוויזיה עם סיכויים שווים, במשרד התקשורת גם מגבשים בימים אלו חקיקה לביטול של חבילות הבסיס שנבנו על ידי משרד הכבלים והלווין, אותן יס והוט כאמור עדיין מחויבות להציע ללקוחות. מה שבטוח הוא שכולנו יכולים להיות מרוצים על כך שאנחנו חיים במדינה שדואגת שהשוק יהיה תחרותי, פתוח והוגן.

סגירת תפריט