We4G – מובילה את הניודים בשוק הסלולר

we4g סלולר ניודים
קרדיט: pixbay - we4g אקספון

רק לפני שנה וחצי התחילה חברת התקשורת אקספון של איש העסקים חזי בצלאל להפעיל את מותג הסלולר We4G. אם הייתם שואלים אז את אנשי עולם התקשורת על עתיד שירות הסלולר החדש של אקספון, רוב הקולות שהייתם שומעים היו טוענים שהמותג החדש לא יצליח לחדור אל שוק הסלולר, ושהסיכוי שלו לעמוד בתחרות קלוש למדי.

על אף כל הביקורות והתחזיות השליליות, ואולי דווקא בגלל זה, אקספון הצליחה לעשות בשנת 2019 כמה דברים שאף חברת תקשורת אחרת לא מצליחה לעשות בשוק הנוכחי – והיד עוד נטויה.

אחרי הדיווחים על שיתוף הפעולה של אקספון עם קבוצות קשת ו – RGE שיחברו יחד להקמת חברת תקשורת חדשה שתספק שירותי תקשורת מלאים, הנתונים על ניודי המשתמשים בין חברות הסלולר בחצי השנה הראשונה של שנת 2019 הגיעו, ואף אחד לא נשאר אדיש להצלחה של אקספון.

70,000 מנויים בחצי שנה

כן, קראתם נכון. מנתוני ניוד המנויים בין חברות הסלולר בין החודשים ינואר 2019 ליוני 2019 עולה כי אקספון הצליחה למשוך מספר מנויים לא פחות מאסטרונומי ביחס לוותק של החברה בשוק ולסטטוס שלה בתחום, ולצד זה היא גם הצליחה לשמור על מספר נטישות נמוך במיוחד.

חברת הסלולר של חזי בצלאל יצאה בשנה האחרונה בקמפייני פרסום ומבצעים שהצליחו למשוך מספר מנויים גבוה מאוד ביחס לחברות האחרות בשוק, ובמקביל גם עשתה עבודה טובה מהחברות האחרות בשימור הלקוחות הקיימים שלה.

נראה שהסיבה להצלחה של השירות של We4G היא בזכות התדמית המעולה שהחברה יצרה לשירות מאז השקתו. השירות של אקספון נתפס על ידי רוב הציבור הישראלי כשירות הזול ביותר בשוק וכנראה שבגלל זה מנויים רבים החליטו לעבור אל שירות החברה, והסיבה לכך שמעט מאוד מנויים קיימים עזבו לטובת המתחרות – וזאת למרות שהמותג העלה מחירים במהלך השנה.

לרוב החברות המנויים מחליקים בין האצבעות

אקספון הצליחה לגייס מעל ל – 90 אלף לקוחות של חברות מתחרות, ואיבדה רק 20 אלף מנויים שעברו אל אותן החברות, מה שמשאיר אותה עם לא פחות מ – 73 אלף מנויים חדשים בחצי שנה בלבד, מספרים שעליהם החברות האחרות יכולות רק לחלום.

לעומת המספרים של אקספון, נתוני הניודים של החברות האחרות נראים כמו נתונים חלשים במקרה הטוב, וכישלון חרוץ במקרה הרע. כמעט כל החברות איבדו מנויים, ורק המותגים הקטנים הצליחו לסיים את חצי השנה הזו עם מספר ניודים נכנס שגדול יותר ממספר הניודים היוצאים, אם כי אצלן המספרים לא היו מרשימים במיוחד.

סלקום, למשל, נשארה כמעט מאוזנת בסיום חודש יוני, כאשר איבדה רק 210 יותר מנויים משהצליחה לגייס בחצי השנה האחרונה, למרות שאיבדה מעל ל – 3,500 מנויים רק בחודש יוני, אבל ההסבר לכך הוא ככל הנראה המבצע חסר התקדים שהחברה פרסמה בתקופת הבחירות.

וסלקום עוד יצאה מהסיפור הזה בזול – חברות אחרות חטפו מכות חזקות בנתוני הניוד. הוט מובייל איבדה כ – 3,500 מנויים לטובת המתחרות, גולן טלקום הזולה איבדה כ – 4,000 מנויים, חברת הענק פרטנר איבדה כמעט 60 אלף מנויים, ופלאפון, שבדרך כלל מצליחה לסיים מאוזנת, הפסידה לא פחות מעשרת אלפים מנויים.

שתי החברות היחידות חוץ מאקספון שהצליחו לגייס יותר מנויים מאשר שהפסידו היו רמי לוי, עם מאזן חיובי של כ – 4,500 מנויים שהגיעו בזכות מבצעים שהתמקדו בציבור החרדי וחברת טלזר המפעילה את המותג 019 מובייל והצליחה לגייס לא מעט מנויים מחברות אחרות בעבר נשארת עם מאזן חיובי זניח של 770 מנויים.

האם אקספון דוהרת לכיוון שליטה בשוק?

עד כה שנת 2019 מאירה פנים לאקספון, אבל זה כמובן לא מזל – כנראה שחזי בצלאל בכל זאת יודע מה הוא עושה. עם הנתונים המרשימים שאנחנו רואים עכשיו והקמת שירותי התקשורת החדשים של החברה יחד עם קבוצות התקשורת הכי חזקות בשוק, מסתמן שהעתיד של אקספון ורוד, ורוד מאוד.

כל מי שזלזל באקספון וחזה שהחברה לא תחזיק מעמד אל מול ענקיות הסלולר סלקום, פרטנר ופלאפון נשאר מופתע לנוכח נתוני הניודים של השירות, שהצליח לסגור את חודש יוני עם ניוד של כ – 11,500 מנויים חדשים יותר מאשר מנויים שניידו את המספר שלהם לחברות המתחרות.

מה שבטוח זה שמאקספון, אף אחד כבר לא יכול להתעלם.

סגירת תפריט