פרויקט לקוחות מספרים – מתחילים עם פרטנר TV

חוות דעת פרטנר TV
קרדיט: אתר פרטנר

נכון, סקירות הם דבר חשוב. אך הסקירה נכתבת לאחר כמה שעות שימוש – של איש מקצוע מהתחום. מערכת האתר של זורו חשבה הפעם שכדאי להרים פרויקט מסוג אחר, פרויקט לקוחות מספרים. חווית השימוש מצד הלקוח הרגיל (ספק טכנולוגי). לשם כך התבקשו לקוחות שהצטרפו לכל אחד מהשירותים החדשים (פרטנר TV, סלקום TV, סטינג TV) לספר לנו על החוויה מהצד שלהם – כמובן שזה עבר תמלול עם הכותב האדיר שלנו על מנת להנגיש ולהעביר את החוויה בצורה מקצועית עבורכם.

הזמנתי חבילה של שירות עם חבילת ערוצים מורחבת ו-VOD עם סטרימר 4K אחד, קו טלפון ביתי ושירות אינטרנט מלא במהירות גלישה של 100mb שכולל גם את התשתית וגם את הספק – המחיר היה נמוך, במיוחד אם מתחשבים בעובדה שמהירות הגלישה גבוהה ושעם שירות הטלוויזיה לא התפשרתי והלכתי על כל הקופה. התוצאות לפניכם.

קרדיט: אתר פרטנר

תוכן שעומד בציפיות - פרטנר TV

מגוון התוכן בשירות של פרטנר טיוי הוא אדיר. בשירות מצאתי את כל הערוצים הישראליים שאפשר לבקש – ערוץ 11, 12, 13, 14, ערוץ כאן ואפילו ערוצים כמו ערוץ הכנסת, ערוץ הקומדיה טדי וערוץ האוכל של רשת, יאמיז. 

אחרי שסימנתי וי על הערוצים הישראליים, החלטתי לבדוק מה זמין כאן מבחינת ערוצי הספורט: ספורט 5,ספורט 5 פלוס, ספורט 5 גולד, ספורט 5 LIVEHD, ספורט 5 STARS, ONE, ONE 2 ואפילו ONE4K – כולם זמינים בשירות של פרטנר TV.

מבחינת בידור ולייפסטייל, בשירות אפשר למצוא את ערוץ E (כן כן, הקרדשיאנס הגיעו גם לכאן), ערוץ Travel Channel, ערוץ Food Network וגם ערוצי סדרות מעולים כמו ויוה (גם בגרסת הפלוס), amc, ו – CBS Reality.

בגלל שהאחיינים באים לא מעט, החלטתי לוודא שיש את כל מה שצריך כדי לבדר אותם בזמן שהגדולים שותים קפה – נרגעתי ברגע שראיתי שיש את ערוץ הילדים, ערוץ זום, ערוץ לוגי ועוד כמה ערוצים מעולים שיעזרו להורים לנוח ויגרמו לילדים ליהנות ואפילו ללמוד לא מעט.

מבחינת ערוצי טבע ודוקו, פרטנר טי- וי בחרו באיכות על פני כמות. אמנם תמצאו כאן רק שלושה ערוצים – ערוץ נשיונל ג'יאוגרפיק, נשיונל ג'יאוגרפיק ווילד ו-VICE – אבל כל ערוץ כאן הוא ערוץ ברמה גבוהה מאוד. ערוץ VICE של חברת המדיה הבינלאומית שנושאת את אותו השם הוא אחד הערוצים המיוחדים בשירות ואפשר למצוא בו המון תוכניות מעניינות על מדע, טבע, טכנולוגיה, יזמות ועוד הרבה נושאים מעניינים.

מבחינת ה – VOD של פרטנר TV, מדובר בספריית תוכן עשירה ומגוונת – תוכלו למצוא המון תוכניות ברמה בינלאומית, סרטים חדשים וגם קלאסיקות בלתי נשכחות. תוכן לא חסר כאן ואם אתם יודעים בדיוק מה אתם אוהבים ואתם לא חייבים לזפזפ בין תוכן אינסופי כמו אצל יס והוט – אין ספק שתסתדרו.

הממיר השלט והממשק של פרטנר TV

הממיר של שירות פרטנר TV הוא סטרימר שמבוסס על מערכת ההפעלה של אנדרואיד TV, מערכת ההפעלה של אנדרואיד שמותאמת לסטרימרים וטלוויזיות חכמות. משתמשי סמארטפונים עם מערכת הפעלה של אנדרואיד יקלטו את הממשק בקלות ובמהירות, אבל גם מי שלא מכיר את מערכת ההפעלה יצליח להסתדר עם הממשק הנוח של פרטנר טיוי.

דרך הסטרימר תוכלו להתחבר למשתמש הגוגל שלכם (או שתצטרכו ליצור אחד חדש), לגלוש באינטרנט, להוריד אפליקציות מהחנות של גוגל ולהשתמש באפליקציות מעולות כמו יוטיוב ונטפליקס. הסטרימר מגיע מצוייד בכניסת HDMI איתה תתחברו למסך הטלוויזיה שלכם, כניסת USB שמאפשרת לחבר התקנים חיצוניים כמו דיסק און קי, חיבור PDIF/S שמאפשר הזרמת אודיו בעזרת חיבור אופטי וכמובן כניסה לכבל רשת וחיבור לחשמל.

המליצו לנו לחבר את הסטרימר ישירות לנתב שלנו כדי לחוות חווית צפייה באיכות הגבוהה ביותר, אבל אפשר להתחבר גם בחיבור אלחוטי. השלט של פרטנר נוח ונגיש למשתמש, ומה שמיוחד בו בהשוואה לשלטים אחרים זה שיש לו שני כפתורים שלא תראו באף שלט אחר – כפתור נטפליקס וכפתור יוטיוב, שייקחו אתכם לאפליקציות האלו בלחיצת כפתור אחת. נוח, שימוש ויעיל מאוד.

 כמו בכל דבר, בשירות של פרטנר יש גם חסרונות: הממשק לא חלק ומהיר כמו אצל יס והוט ותצטרכו להתרגל לכך שבחירה בתוכנית ומעבר בין עמודים בשירות לא יקרו באופן מיידי כמו בשירותי הלווין והכבלים. השירות עדיין צעיר ומשתפר כל הזמן ונתקלים כאן בקצת יותר באגים ובעיות, אבל לא מדובר במשהו שאי אפשר להתרגל אליו ולהסתדר איתו.

פרטנר tv שלט
קרדיט: אתר פרטנר

האקסטרות שעושות את כל ההבדל

פרטנר טיוי עשתה לא מעט מאמצים כדי להפוך את השירות שלה לאטרקטיבי ככל האפשר, והיא עשתה את זה מעולה. מעבר למגוון הערוצים הגדול, הממשק הנוח וספריית ה – VOD העשירה, יש עוד כמה פיצ'רים גדולים שפרטנר הוסיפה לשירות והופכים אותו לשווה מאוד.

  • • שירות CatchUp – השירות מאפשר לכם לצפות בתוכניות ששודרו עד שבועיים לפני כן בכל ערוצי השירות. זה אומר שנגמרו הימים בהם מיהרתם הביתה להספיק לפרק החדש של האח הגדול או המירוץ למיליון או שהייתם צריכים לשים תזכורות להקליט את הסדרה שלכם.
  • • נטפליקס – פרטנר TV היא השותפה היחידה של נטפליקס בישראל. תוכלו לצפות בנטפליקס דרך הסטרימר של פרטנר TV ולשלם על השירות באותה חשבונית של שירות הפרטנר שלכם. אין ספק שזה יתרון אדיר שמשחק לטובת פרטנר. נטפליקס הוא שירות הסטרימינג הגדול והמתקדם בעולם וכשמשלבים את ספריית התוכן של נטפליקס עם זו של פרטנר – אין מצב שלא תמצאו משהו שאתם אוהבים.
  • אפליקציית פרטנר TV – לקוחות השירות נהנים גם מאפליקציה מעולה שמאפשרת לצפות בכל תכני השירות, כולל בספריית ה – VOD ובשירות CatchUp גם מהטלפון הנייד או מהטאבלט, כך שגם גם אם אתם לא בבית, עדיין תוכלו להמשיך ולצפות בתכנים האהובים עליכם.

לסיכום בקצרה

הצטרפתי לעולם הטלוויזיה החדש והופתעתי לגלות שהוא לא נופל משירותי הטלוויזיה המסורתיים, ועל הדרך אני גם חוסך בערך + – כ-2000 ₪ בשנה.

למרות כל החששות לעבור לשירות טלוויזיה חדש והדאגות שרמת התוכן לא תעמוד ברף הגבוה, מצאתי שירות טלוויזיה איכותי, עם מגוון רחב של תכנים שונים ומעולים, ממשק משתמש מצטיין ותוספות ששוות את המעבר.

הכי מומלצות בסלולר

012 מובייל חבילות סלולר
31.9
לחודש
סים חינם!
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: שיחות והודעות- ללא הגבלה (5000,5000) + נפח גלישה- 200 ג"ב + 60 דקות ליעדים נבחרים.

  • מחיר: 31.9 ש"ח לחודש, ללא פקיעת תוקף, המחיר לא משתנה.


  • כרטיס סים: חינם!


  • שיחות לחו"ל: 60 דקות שיחה לחו"ל - ליעדים נבחרים.


  • לקוחות קיימים: למעבר תכנית\חבילה יש לחייג לשירות הלקוחות במספר - 6012* , דמי מעבר תכנית כרוכה בעלות של 19.9 ש"ח, אך יש לבדוק מול השירות לעלות עדכנית.

או חייגו

072-3970318

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-09:00, ו' 13:00-09:00

הכי מומלצות באינטרנט הביתי

125
לחודש
התקנה ללא עלות
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: תשתית וספק אינטרנט במהירות הורדה 1000 מגה - בטכנולוגיית הסיבים האופטיים.

  • מחיר: 125 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.

  • נתב: במודל השכרה - 25 ש"ח לחודש. במודל קניה - 20 ש"ח לחודש.


  • התקנה: חינם, ללא עלות.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00

הכי מומלצות בטלוויזיה

סטינג TV חבילה מושלמת
79
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: חבילה מושלמת.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה.


  • מחיר: 79 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.


  • הטבה: התקנה חינם + 2 סטרימרים + נטפליקס: 3 חודשים ללא עלות + דיסני+: חודש ראשון ללא עלות.


  • ממיר: 2 סטרימרים.


  • התקנה: חינם, ללא עלות!


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת. קטלוג הכולל את כל תכני הסדרות, הסרטים והילדים.


  • חבילת תכנים הכוללת:

    כ-40 ערוצי סדרות, סרטים, מדע, טבע, דוקו, היסטוריה, ילדים וספורט מבית yes. הערוצים הישראלים וספריית VOD עם אלפי תכנים.


  • שירות Catch Up- מאפשר לצופים לראות את כל התכנים ששודרו בטלוויזיה שבוע שלם אחורה.

  • שירות Start Over- נותן את האפשרות לצפות בתכנית אשר משודרת בטלוויזיה מההתחלה.
  • שירות הקלטות- ניתן להקליט 3 תכניות שמשודרות במקביל, וניתן להקליט כ-100 שעות תוכן באיכות HD. בנוסף, כל ההקלטות נשמרות בענן, מה שאומר שאפשר לצפות בכל ההקלטות שלכם בכל המכשירים.

  • מידע נוסף: ניתן להתחבר לשירות באמצעות אפליקציה או סטרימר. ניתן לצפות במקביל ב-3 מכשירי STINGTV Box ובעוד 2 מכשירים נוספים (סטרימר, סמארטפון, טאבלט, טלוויזיה חכמה). סה"כ ניתן לצפות במקביל ב-5 מכשירים.

או חייגו

052-9122012

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00
פרטנר טיוי חבילות טלוויזיה
139
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: INFINITY TV ONLY + נטפליקס.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + נטפליקס.


  • מחיר: 139 ש"ח לחודש, המחיר קבוע ואינו משתנה כעבור שנה.


  • הטבה: vod ללא עלות נוספת + נטפליקס ללא עלות נוספת + הטבה על התקנה - שאל את הנציג.


  • ממיר: ממיר 1 באיכות 4K (פי 4 מאיכות hd רגילה) מקליט, כל נוסף 15 ש"ח (ניתן להתקין עד 5 ממירים).


  • התקנה: חינם, ללא עלות.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן.
    ערוצי ספורט - One HD, One 2, ספורט 5, 5Plus.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - טדי, ויוה, ויוה פלוס, יאמיז, בית + E!, NETFLIX, amc, food network, travel, fashiontv, National Geographic, Net Geo WILD HD, VICELAND, CNN, FOX NEWS, FOX BUSINESS, FRANCE24 english, FRANCE24 francais, TV5MONDE, mezzo.
    ערוצי ילדים - ערוץ הילדים, לוגי, Zoom, ג'וניור, ערוץ הכוכבים, בייבי, לגדול חכם, Ginx.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה.
  • שירות Catch up להקלטת הערוצים עד שבועיים אחורה.
  • שירות Timeshlfy המאפשר לעצור את השידור החי ולהמשיך לראותו לאחר מכן.
  • שירות Google Cast צפייה בתכנים במסך הטלוויזיה המשודרים מהסלולר.
  • שירות המשך צפייה מהנייד הסלולרי המאפשר התחלת צפייה בתכנית בבית, ולהמשיך מאותה נקודה באפליקציה פרטנר TV.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצים ברוסית קרטינה TV: בעלות של- 49.50 ש"ח לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    *חדש* חבילת ערוצי ספורט 1 צ'רלטון: ספורט 1, ספורט 2, ספורט 3, ספורט 4 - בעלות של- 79 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00

הכי מומלצות בטריפל

טריפל פרטנר
195
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: פרטנר TV טריפל מורחב פייבר סיבים אופטיים.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + אינטרנט במהירות 300 מ"ב בטכנולוגית סיבים אופטיים (תשתית וספק) + טלפון קווי 30 דק'.


  • מחיר: 195 ש"ח לחודש, המחיר קבוע ואינו משתנה כעבור שנה.


  • ממיר: אחד באיכות 4K (פי 4 מאיכות hd רגילה) מקליט, כל נוסף 15 ש"ח (ניתן להתקין עד 5 ממירים).


  • התקנה: חינם, ללא עלות.


  • נתב/מודם/ראוטר: בעלות חודשית של 25 ש"ח במודל שכירות או 20 ש"ח במודל רכישה.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן.
    ערוצי ספורט - One HD, One 2, ספורט 5, 5Plus.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - טדי, ויוה, ויוה פלוס, יאמיז, בית + E!, NETFLIX, amc, food network, travel, fashiontv, National Geographic, Net Geo WILD HD, VICELAND, CNN, FOX NEWS, FOX BUSINESS, FRANCE24 english, FRANCE24 francais, TV5MONDE, mezzo.
    ערוצי ילדים - ערוץ הילדים, לוגי, Zoom, ג'וניור, ערוץ הכוכבים, בייבי, לגדול חכם, Ginx.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה.
  • שירות Catch up להקלטת הערוצים עד שבועיים אחורה.
  • שירות Timeshlfy המאפשר לעצור את השידור החי ולהמשיך לראותו לאחר מכן.
  • שירות Google Cast צפייה בתכנים במסך הטלוויזיה המשודרים מהסלולר.
  • שירות המשך צפייה מהנייד הסלולרי המאפשר התחלת צפייה בתכנית בבית, ולהמשיך מאותה נקודה באפליקציה פרטנר TV.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצים ברוסית קרטינה TV: בעלות של- 49.50 ש"ח לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    *חדש* חבילת ערוצי ספורט 1 צ'רלטון: ספורט 1, ספורט 2, ספורט 3, ספורט 4 - בעלות של- 79 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00