אינטרנט רימון – שאלות ותשובות

שאלות ותשובות אינטרנט רימון

בין אם אתם מעוניינים להצטרף לאינטרנט רימון, ובין השירות של רימון כבר בן בית אצלכם – אנחנו בטוחים שיש לכם שאלות, ובשביל זה אנחנו כאן, לספק לכם את כל התשובות לכל השאלות שעלו לכם.

אינטרנט רימון – שאלות נפוצות

תוכלו להצטרף לשירות במספר דרכים שונות:

בניגוד לספקי אינטרנט אחרים, הרשת של רימון היא רשת מסוננת. מדובר ברשת היחידה בישראל המיועדת במיוחד עבור הציבור הדתי בה תוכלו לגלוש ללא חשש שמא תגיעו לאתר בעל תכנים הנוגדים את הערכים שלכם, או שהילדים שלכם יחשפו לתמונות או סרטונים לא צנועים. אינטרנט רימון צובר אהדה גם בציבור החילוני אשר לא רוצה שילדיו ייחשפו לתכנים בלתי הולמים, בגיל היכול לגרום נזק ולהשפיע באופן שלילי.

האינטרנט מלא בתכנים לא הולמים. בשביל שנוכל לוודא שאנחנו, הילדים שלנו והעובדים שלנו לא נחשפים אליהם – אנחנו צריכים ספק אינטרנט שיספק לנו רשת שנקייה מאותם תכנים. אם אתם מחפשים חווית גלישה נטולת תכנים לא ראויים, האינטרנט של רימון הוא בדיוק מה שאתם צריכים.

הסינון של רימון מתבצע על ידי שימוש באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, כאשר התכנים עוברים כמה שלבי סינון שונים, ביניהם מערכת בינה מלאכותית חכמה, מערכת זיהוי תכנים וכן בדיקה אנושית.

הסינון של רימון מתבצע בעת הגלישה ברשת ואינו פוגע בחווית הגלישה שלכם או במהירות האינטרנט.

הסינון שמתבצע על ידי רימון הוא ברובו אוטומטי, והוא מתמקד בסריקת התוכן שבאתר אליו נכנסתם כדי לוודא שהוא אכן תואם את רמת ההגנה שקבעתם. הגלישה שלכם מאובטחת ואין מעקב או שמירה של היסטוריית הגלישה של הלקוחות.

ישנם אתרים, וגם תוכנות ואפליקציות, שלא נפתחות באופן אוטומטי ברשת של רימון, ביניהם פייסבוק, יוטיוב, גוגל ועוד. בדרך כלל, הסיבה לכך היא שבדפדפן או במכשיר שאתם גולשים לא מותקן רישיון ההגנה של רימון, אותו תוכלו למצוא כאן.

באינטרנט רימון קיימות ארבע רמות הגנה, הנה הסבר על מה כל אחת מהן חוסמת:

  • רמת הגנה בסיסית – כל האתרים פתוחים למעט אתרים הכוללים תוכן פורנוגרפי ואלים (תכנים הכוללים הלבשה תחתונה מותרים).
  • רמת הגנה בינונית – חסימה גם של תכנים הכוללים הלבשה תחתונה ובגדי ים.
  • רמת הגנה גבוהה – תכנים צנועים בלבד למשפחות שמרניות במיוחד, כאשר רוב אתרי הפנאי והבידור יהיו חסומים.
  • רמת הגנה הרמטית – חסימה מוקפדת של רוב התכנים ברשת, כאשר ישנה גישה אך ורק לתכנים תורניים ולתכנים הקשורים לעבודה ולימודים.

ישנה אפשרות לשנות את רמת ההגנה לזמן מוגבל או לצמיתות. חשוב לזכור שגם רמת ההגנה הבסיסית אינה מתירה גלישה באתרים המכילים תכנים פורנוגורפיים או אלימים.

הגלישה בפייסבוק מותרת ברמות ההגנה הבסיסית, הבינונית והגבוהה (בהרמטית אין גישה לפייסבוק). ברמת ההגנה הגבוהה ישנו סינון של תכנים בפייסבוק, ובעיקר תמונות.

הסינון של רימון פועל גם באתר וגם באפליקציה של יוטיוב, אך לא עובד בצורה מושלמת לאור קצב העלאת התכנים הגבוה של המשתמשים ביוטיוב.

אם אתם רוצים להגביל את השעות בהן הילדים שלכם יוכלו לגלוש באינטרנט, תוכלו לעשות זאת על ידי שירות "תזמונטו" של אינטרנט רימון, המאפשר לכם להגדיר את השעות בהן אפשר לגלוש ברשת.

אם בחרתם ברמת ההגנה הבסיסית, רוב האתרים יהיו זמינים לכם ולילדכם. בין אם מדובר באתר שאתם לא אוהבים ורוצים לחסום את הגישה אליו ובין אם הילד שלכם מבלה קצת יותר מדי זמן במשחק רשת ספציפי, תוכלו להשתמש בשירות "הנטו שלי" המאפשר התאמה אישית של רשימת האתרים החסומים על ידי הסרה והוספה של אתרים.

אנחנו חיים בעולם בו הרשת החברתית הפכה לחלק אינטגרלי מחיינו. למנוע מהילדים שלכם לגלוש בפייסבוק זה דבר שיכול לעורר בעיות בעתיד ולמנוע ממנו לחוות את העולם המודרני כפי שהוא.

עם זאת, אינטרנט רימון מבינים את דאגת ההורים וכי ישנן סכנות הגלומות בגלישה בפייסבוק, ולכן פיתחו את מערכת ה-Safebook. המערכת מנטרת אחר פעילות הילדים ברשתות החברתיות, ומעדכנת את ההורים על כל אירוע חשוד וחריג (סמים, אלכוהול, אלימות, שיח עם אנשים זרים וכ"ו) המתבצע בחשבון הפייסבוק של ילדיהם. זאת כמובן ללא מתן גישה לחשבונותיהם של הילדים לפני אותו האירוע, וחשיפת ההורה רק לתכנים שרלוונטים לאירוע החריג.

כן, אינטרנט רימון מאפשרים למנויים ליצור פרופילים שונים עבור בני המשפחה השונים, כאשר ניתן להגדיר כל פרופיל בצורה שונה – שעות גלישה מותרות שונות, רמת הגנה שונה וכ"ו.

רימון עושים עבודה מוקפדת מאוד ומשתדלים לחסום רק אתרים שמכילים תכנים לא הולמים. אם נתקלתם באתר שחסום לגלישה למרות שאתם חושבים שאינו אמור להיות חסום, תוכלו לרדת לרמת הגנה נמוכה יותר לכמה זמן שתרצו רק כדי לגלוש באותו האתר. במידה והאתר עדיין יהיה חסום, תמיד אפשר לפנות לרימון בבקשה לבחון את חסימת האתר בשנית.

אפליקציית רימון – שאלות נפוצות

אפליקציית רימון מובייל היא מוצר משלים של אינטרנט רימון. האפליקצייה מאפשרת גלישה צנועה וחסימת תכנים בלתי ראויים גם בעת גלישה בטלפון הסלולרי או בטאבלט.

האפליקציה של רימון תומכת בסמארטפונים וטאבלטים רבים. האפליקציה מותאמת למכשירים בעלי מערכת ההפעלה Android גרסה 4.0 ומעלה, ומערכת ההפעלה IOS (מערכת ההפעלה של האייפון) מגרסה 9 ומעלה.

כן, אפשר לשנות את הגדרות ההגנה של אפליקציית רימון מובייל עבור כל משתמש וכל מכשיר על ידי כניסה למשתמש האישי שלכם דרך מחשב נייח או נייד.

כן, גם אפליקציות שלא מחוברות לאינטרנט עוברות סינון על ידי אפליקציית רימון מובייל, וכן אפליקציות שהותקנו על המכשיר לפני מועד התקנת ההגנה של רימון.

אפליקציית רימון מובייל מסננת תכנים המגיעים למכשיר גם בעת גלישה על רשתות WIFI.

אפליקציית רימון מובייל מסננת בצורה מוקפדת ויסודית את התכנים שזמינים לכם לצפייה גם באפליקציה של יוטיוב, ובהתאם לרמת ההגנה שבה בחרתם. עם זאת, המערכת של רימון לא עושה עבודה מושלמת ביוטיוב, וליוטיוב עולים אלפי סרטונים חדשים בכל שעה. ההגנה של רימון מצמצמת בצורה משמעותית את הסיכוי שאתם וילדכם תיחשפו לתכנים לא ראויים באפליקציית יוטיוב, ועם זאת – הסיכוי שזה יקרה עדיין קיים.

הכי מומלצות בסלולר

012 מובייל חבילות סלולר
31.9
לחודש
סים חינם!
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: שיחות והודעות- ללא הגבלה (5000,5000) + נפח גלישה- 200 ג"ב + 60 דקות ליעדים נבחרים.

  • מחיר: 31.9 ש"ח לחודש, ללא פקיעת תוקף, המחיר לא משתנה.


  • כרטיס סים: חינם!


  • שיחות לחו"ל: 60 דקות שיחה לחו"ל - ליעדים נבחרים.


  • לקוחות קיימים: למעבר תכנית\חבילה יש לחייג לשירות הלקוחות במספר - 6012* , דמי מעבר תכנית כרוכה בעלות של 19.9 ש"ח, אך יש לבדוק מול השירות לעלות עדכנית.

או חייגו

072-3970318

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-09:00, ו' 13:00-09:00

הכי מומלצות באינטרנט הביתי

125
לחודש
התקנה ללא עלות
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: תשתית וספק אינטרנט במהירות הורדה 1000 מגה - בטכנולוגיית הסיבים האופטיים.

  • מחיר: 125 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.

  • נתב: במודל השכרה - 25 ש"ח לחודש. במודל קניה - 20 ש"ח לחודש.


  • התקנה: חינם, ללא עלות.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00

הכי מומלצות בטלוויזיה

סטינג TV חבילה מושלמת
79
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: חבילה מושלמת.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה.


  • מחיר: 79 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.


  • הטבה: התקנה חינם + 2 סטרימרים + נטפליקס: 3 חודשים ללא עלות + דיסני+: חודש ראשון ללא עלות.


  • ממיר: 2 סטרימרים.


  • התקנה: חינם, ללא עלות!


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת. קטלוג הכולל את כל תכני הסדרות, הסרטים והילדים.


  • חבילת תכנים הכוללת:

    כ-40 ערוצי סדרות, סרטים, מדע, טבע, דוקו, היסטוריה, ילדים וספורט מבית yes. הערוצים הישראלים וספריית VOD עם אלפי תכנים.


  • שירות Catch Up- מאפשר לצופים לראות את כל התכנים ששודרו בטלוויזיה שבוע שלם אחורה.

  • שירות Start Over- נותן את האפשרות לצפות בתכנית אשר משודרת בטלוויזיה מההתחלה.
  • שירות הקלטות- ניתן להקליט 3 תכניות שמשודרות במקביל, וניתן להקליט כ-100 שעות תוכן באיכות HD. בנוסף, כל ההקלטות נשמרות בענן, מה שאומר שאפשר לצפות בכל ההקלטות שלכם בכל המכשירים.

  • מידע נוסף: ניתן להתחבר לשירות באמצעות אפליקציה או סטרימר. ניתן לצפות במקביל ב-3 מכשירי STINGTV Box ובעוד 2 מכשירים נוספים (סטרימר, סמארטפון, טאבלט, טלוויזיה חכמה). סה"כ ניתן לצפות במקביל ב-5 מכשירים.

או חייגו

052-9122012

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00
פרטנר טיוי חבילות טלוויזיה
139
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: INFINITY TV ONLY + נטפליקס.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + נטפליקס.


  • מחיר: 139 ש"ח לחודש, המחיר קבוע ואינו משתנה כעבור שנה.


  • הטבה: vod ללא עלות נוספת + נטפליקס ללא עלות נוספת + הטבה על התקנה - שאל את הנציג.


  • ממיר: ממיר 1 באיכות 4K (פי 4 מאיכות hd רגילה) מקליט, כל נוסף 15 ש"ח (ניתן להתקין עד 5 ממירים).


  • התקנה: חינם, ללא עלות.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן.
    ערוצי ספורט - One HD, One 2, ספורט 5, 5Plus.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - טדי, ויוה, ויוה פלוס, יאמיז, בית + E!, NETFLIX, amc, food network, travel, fashiontv, National Geographic, Net Geo WILD HD, VICELAND, CNN, FOX NEWS, FOX BUSINESS, FRANCE24 english, FRANCE24 francais, TV5MONDE, mezzo.
    ערוצי ילדים - ערוץ הילדים, לוגי, Zoom, ג'וניור, ערוץ הכוכבים, בייבי, לגדול חכם, Ginx.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה.
  • שירות Catch up להקלטת הערוצים עד שבועיים אחורה.
  • שירות Timeshlfy המאפשר לעצור את השידור החי ולהמשיך לראותו לאחר מכן.
  • שירות Google Cast צפייה בתכנים במסך הטלוויזיה המשודרים מהסלולר.
  • שירות המשך צפייה מהנייד הסלולרי המאפשר התחלת צפייה בתכנית בבית, ולהמשיך מאותה נקודה באפליקציה פרטנר TV.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצים ברוסית קרטינה TV: בעלות של- 49.50 ש"ח לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    *חדש* חבילת ערוצי ספורט 1 צ'רלטון: ספורט 1, ספורט 2, ספורט 3, ספורט 4 - בעלות של- 79 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00

הכי מומלצות בטריפל

טריפל פרטנר
195
לחודש
התקנה חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: פרטנר TV טריפל מורחב פייבר סיבים אופטיים.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + אינטרנט במהירות 300 מ"ב בטכנולוגית סיבים אופטיים (תשתית וספק) + טלפון קווי 30 דק'.


  • מחיר: 195 ש"ח לחודש, המחיר קבוע ואינו משתנה כעבור שנה.


  • ממיר: אחד באיכות 4K (פי 4 מאיכות hd רגילה) מקליט, כל נוסף 15 ש"ח (ניתן להתקין עד 5 ממירים).


  • התקנה: חינם, ללא עלות.


  • נתב/מודם/ראוטר: בעלות חודשית של 25 ש"ח במודל שכירות או 20 ש"ח במודל רכישה.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן.
    ערוצי ספורט - One HD, One 2, ספורט 5, 5Plus.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - טדי, ויוה, ויוה פלוס, יאמיז, בית + E!, NETFLIX, amc, food network, travel, fashiontv, National Geographic, Net Geo WILD HD, VICELAND, CNN, FOX NEWS, FOX BUSINESS, FRANCE24 english, FRANCE24 francais, TV5MONDE, mezzo.
    ערוצי ילדים - ערוץ הילדים, לוגי, Zoom, ג'וניור, ערוץ הכוכבים, בייבי, לגדול חכם, Ginx.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה.
  • שירות Catch up להקלטת הערוצים עד שבועיים אחורה.
  • שירות Timeshlfy המאפשר לעצור את השידור החי ולהמשיך לראותו לאחר מכן.
  • שירות Google Cast צפייה בתכנים במסך הטלוויזיה המשודרים מהסלולר.
  • שירות המשך צפייה מהנייד הסלולרי המאפשר התחלת צפייה בתכנית בבית, ולהמשיך מאותה נקודה באפליקציה פרטנר TV.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצים ברוסית קרטינה TV: בעלות של- 49.50 ש"ח לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    *חדש* חבילת ערוצי ספורט 1 צ'רלטון: ספורט 1, ספורט 2, ספורט 3, ספורט 4 - בעלות של- 79 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00