גולן טלקום ופלאפון מפצות את הלקוחות

גולן טלקום ופלאפון מפצות את הלקוחות

אנו תלויים רבות במכשיר הסלולר שלנו, ופעילותו התקינה תלויה בחברת הסלולר שאליה אנו מנויים. חברות אלה מציעות מגוון רחב של חבילות הכוללות שירותים כמו שיחות ללא הגבלה, גלישה באינטרנט או שיחות לחו"ל. לעיתים נאלצות חברות הסלולר לפצות את לקוחותיהן על דבר טעויות טכניות או אי עדכונים לגבי סיום שירותים וחבילות מסוימות. וזה בדיוק מה שקרה לחברות גולן טלקום ופלאפון.

ההודעה שלא התקבלה

גולן טלקום החלה לפצות את לקוחותיה בגלל תביעתו של לקוח, על כך שלא נשלחה אליו הודעה המעידה על ניצול נפח הגלישה. ב-2017 תבע לקוח את חברת גולן טלקום על כך שהיא לא שלחה הודעה על ניצול הגלישה אליו ואל לקוחות אחרים בחברה. כמו כן, כאשר הוא קיבל בסופו של דבר את ההודעה, היא לא כללה את כל הפרטים המלאים על פי הרישיון. גולן טלקום מצידה, הציגה ללקוח את היסטוריית ההודעות שבה נראו הודעות שנשלחו אליו לאחר שניצל 75%, 95% ומאה אחוזים מהחבילה, כמו גם הודעות מפורטות שהתריעו בפני מספר הג'יגה שנשאר לו. גולן טענה כי היא שלחה הודעת סמס ללקוח התובע וכן ללקוחות נוספים, אם כי יתכן שהיה מספר נמוך של לקוחות אשר לא קיבל את ההודעה. 

בשל מחלוקת הצדדים, הוחלט בבית המשפט להגיע לפשרה: הכסף – 30 מיליון במספר, הומר לחבילות גלישה, שירות שיר בהמתנה ושירותי סייבר שונים. כך למשל, הלקוחות יכולים לקבל בחינם 2 ג'יגה בייט נוספים לחבילת הגלישה, שיר בהמתנה ושירות הגנת סייבר. לקבלת חלק מההטבות יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גולן טלקום במספר *0058.

פיצויים בעקבות תקלת ענק

ב-2.9.18 התרחשה תקלת ענק בחברת פלאפון, לקוחות רבים סבלו משיבושים תכופים בקליטה. דיווחים מעידים כי הלקוחות אינם מצליחים לקבל ולהוציא שיחות החל מהשעה 11:00 בבוקר. בעקבות זאת, הודיעה חברת פלאפון כי היא מפצה למעלה מ- 400 אלף לקוחותיה אשר לא הצליחו לנהל את שגרת יומם בעקבות התקלות. במסגרת הפיצוי ניתנת הרחבת גלישה בתאריכים שבין ה-3 בספטמבר ועד ה-2 באוקטובר. הפיצוי מופעל באופן אוטומטי בקרב מנויים שמספר הטלפון שלהם מתחיל בספרה 6 או 7 (מספרים שבהם התרחשה התקלה). כמו כן, ללקוחות חרדיים שאינם משתמשים בטלפון הסלולרי בשבת ובחג, מציעה החברה מתנה חלופית הכוללת 500 דקות שיחה לחו"ל אל יעדים מובילים.

מאז תחילת התקלה, פלאפון איבדה 9,000 לקוחות. המרוויחות העיקריות הם: We4G אשר גייסה 4,800 לקוחות, ופרטנר גייסה 1800 לקוחות.

  • עדכון – לאחר תלונות על הפיצוי, בחברת "פלאפון" מציגים את רשימת הפיצויים החדשים, שמבינהן הלקוחות שנפגעו מהתקלה יוכלו לבחור. פלאפון תעניק כמה אפשרויות בחירה, שהם: חבילת גלישה ללא הגבלה בארץ, חבילת גלישה עם נפח גלישה של 2 ג"ב בחו"ל או 100 ש"ח לרכישת פריטים ברשת חנויות פלאפון. לקוחות החברה יוכלו להירשם לקבלת ההטבות החל מתאריך 23.09.18 יום ראשון ועד לתאריך 2.10.18 יום שלישי במוקד שירות הלקוחות של פלאפון במספר 166* למנויי פלאפון בלבד. ההטבות בתוקף עד ה-31.10.18.

אז על מה בדרך כלל חברות הסלולר מפצות?

כשלקוח נרשם לשירותיה של חברת סלולר מסוימת, הוא מצפה לקבל את השירות הטוב והאיכותי ביותר תמורת תשלום מסוים שנקבע מראש. עם זאת, לא אחת מתקבלות טעויות בחישוב החבילה או תקלות תקשורת שאינן מאפשרות לנהל אורח חיים תקין בעבודה או בשעות הפנאי. בנוסף לאי שליחת ההודעה ולתקלות התקשורת שראינו כאן, חברות הסלולר נתבעות בגין אי אספקת שירותים שונים. אלה רק כמה דוגמאות:

  • כאשר קיים פער לרעתו של הלקוח בין מחירי החבילות ולבין המחיר שהובטח לו בעת שיחות הטלפון עם נציג השירות.
  • שינוי תכנית ללא ידיעתו של הלקוח.
  • אי מסירת כל הפרטים הרלוונטיים לחבילה. לדוגמה, נציג חברת סלולר המתקשר אל הלקוח כדי להוזיל את החבילה מבלי להודיע לו על סעיף "בעייתי" כמו מוצר יקר שעל הלקוח לשלם עליו בהוראת קבע במשך שנתיים או יותר.
  • קשיים שחווה הלקוח כאשר הוא מבקש לבטל את העסקה.
  • תעריף חריגה אשר אינו מפורט בעת ההסכם.

כשנתקלים במקרים בעייתיים מומלץ להתקשר לחברה, להקליט את השיחות ולפנות לגורמים הרלוונטיים לצורך המשך טיפול הולם.

הכי מומלצות בסלולר

הוט מובייל חבילות סלולר
29.9
לחודש
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: שיחות והודעות- ללא הגבלה (3000,3000) + נפח גלישה- 150 ג"ב + 100 דקות שיחה לחו"ל.

  • מחיר: 29.9 ש"ח בחודש, למשך שנה וללא התחייבות


  • כרטיס סים: 19.9 ש"ח, חד פעמי.


  • שיחות לחול: 100 דקות שיחה ל- 27 יעדים נייחים וניידים בעולם.

או חייגו

072-3945394

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00
012 מובייל חבילות סלולר
29.9
לחודש
מבצע לזמן מוגבל
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: שיחות והודעות- ללא הגבלה (5000,5000) + נפח גלישה- 150 ג"ב.

  • מחיר: 29.9 ש"ח לחודש, ללא פקיעת תוקף, המחיר לא משתנה.


  • כרטיס סים: חינם, ללא עלות!


  • שיחות לחו"ל: 50 דקות שיחה לחו"ל - ליעדים נבחרים.


  • מידע נוסף: דמי חיבור ללקוחות חדשים בעלות של - 9.9 ש"ח, חד פעמי.


  • לקוחות קיימים: למעבר תכנית\חבילה יש לחייג לשירות הלקוחות במספר - 6012* , דמי מעבר תכנית כרוכה בעלות של 19.9 ש"ח, אך יש לבדוק מול השירות לעלות עדכנית.

או חייגו

072-3970318

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-09:00, ו' 13:00-09:00

הכי מומלצות באינטרנט הביתי

הוט נט ספק אינטרנט
89
לחודש
סיבים אופטיים
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: תשתית וספק אינטרנט במהירות הורדה 1000 מגה - סיבים אופטיים.

  • מחיר: חודשים 1-3: 89 ש"ח לחודש, חודשים 4-12: 109 ש"ח לחודש.


  • הטבה: 3 חודשים במחיר מבצע.


  • נתב\ראוטר: 19.9 ש"ח בחודש.


  • התקנה: 49 ש"ח, חד פעמי.


  • מידע נוסף: הספק הוא דרך הוט-נט ותשתית של הוט. המבצע הוא של הוט-נט ולא של הוט!

  • המבצע ללקוחות חדשים, לקוחות קיימים - רוצים לשדרג את החבילה? אנא חייגו 6900*

או חייגו

072-3910311

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:30, ו' 13:30-08:30
אינטרנט רימון
99
לחודש
לקוחות חדשים בלבד
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • פרטי המסלול: תשתית וספק אינטרנט במהירות הורדה 100 מגה. אינטרנט מסונן ומוגן.

  • מחיר: 99 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.


  • נתב: 15 ש"ח בחודש * 36 חודשים.


  • התקנה: חינם ללקוחות עם תשתית קיימת ופעילה. 149 ש"ח ללקוחות שאין ברשותם תשתית פעילה של בזק.

  • מידע נוסף: המבצע ללקוחות חדשים בלבד. לקוחות קיימים חייגו 8900*

או חייגו

072-3943270

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-07:00, ו' 13:00-07:00

הכי מומלצות בטלוויזיה

סלקום טיוי חבילות טלוויזיה
49
לחודש
מבצע לזמן מוגבל
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: סלקום TV.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה.


  • מחיר: 49 ש"ח לחודש למשך חודשיים, לאחר מכן 99 ש"ח לחודש, ללא פקיעת תוקף וללא התחייבות.


  • ממיר: 1 ממיר מאסטר בוקס. (ממיר שני 25 ש"ח, ממיר שלישי והלאה 10 שח).

  • התקנה: 49 ש"ח חד פעמי.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן, סדרות ישראליות.
    ערוצי ספורט - Eurosport, Eurosport2, 5SPORT, 5PLUS, ONE HD, ONE2.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - ויוה, ויוה פלוס, ערוץ סרטים, ערוץ סדרות, ערוץ HBO, ערוץ דוקו, E!, FOODY, Foof Network, Fine Living, Travel Channel, Netional Geographic HD, Nat Geo Wild HD, CNN, FOX NEWS, Fox Business, ערוץ דיסקברי.
    ערוצי ילדים - ערוץ דיסני, ערוץ דיסני ג'וניור, ערוץ הילדים, לוגי, בייבי, ערוץ ג'ים ג'אם, ערוץ קלטות ילדים, GINX HD.
    ערוצים ברוסית - ערוץ 9, ערוץ סרטים ברוסית.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה. ושירות 24/7 כל התכנים מכל הערוצים זמינים לצפייה עד שבוע אחורה.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצי ספורט צ'רלטון: ספורט 1,2,3,4 בעלות של- 67 ₪ לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 52 ₪ לחודש.
    חבילת 20 ערוצים ברוסית: בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    חבילת ערוצי תוכן למבוגרים: בעלות של- 29 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939698

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 21:00-08:00, ו' 14:00-08:00
סטינג TV חבילה מושלמת
59
לחודש
חודש ראשון חינם
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: חבילה מושלמת.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה.


  • מחיר: חודש ראשון חינם. חודשים 2-6 ב-59 ש"ח לחודש, ומהחודש ה-7 בעלות של 99 ש"ח לחודש.


  • הטבה: חודש ראשון חינם + חודשים 2-6 ב-59 ש"ח לחודש + התקנה חינם + 3 ממירים כלול במחיר.


  • ממיר: (3 סטרימרים) סטרימר ראשון תומך נטפליקס ושני ממירי STINGTV Box נוספים ללא עלות, כל אחד נוסף 19 ש"ח לחודש.


  • התקנה: חינם, ללא עלות!


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת. קטלוג הכולל את כל תכני הסדרות, הסרטים והילדים.


  • חבילת תכנים הכוללת:

    חבילה משפחתית- כוללת את החבילות: סרטים, סדרות, ילדים, מדע וטבע + ערוצים ישראלים (9, כאן, חינוכית, קשת, רשת, עשר, 20, 24)
    חבילת סרטים- יס 1, יס 2, יס 4, יס 5 ויס דוקו.
    חבילת סדרות- yes דוקו yes Drama, yes Action, yes Comedy, ערוץ ויוה ו- ויוה+, ערוץ !E.
    חבילת ספורט 5- ספורט 5, ספורט 5 PLUS.
    חבילת ילדים- הופ, Zoom, גו'ניור, ניק גו'ניור, ניקלודיאון, teennick, כוכבי הילדים, בייבי, yesKidz ,yesWIZ ,yes5.
    חבילת מדע וטבע- דיסקברי, נשיונל ג'יאוגרפיק ווילד, נשיונל ג'יאוגרפיק, אנימל פלאנט, דיסקברי סיינס.

  • חבילות תוכן בתשלום במידת הצורך -
    ספורט וואן - ONE ,EDGE SPORT, ONE CLASSIC, ONE2 בעלות של - 9 ש"ח לחודש.
    ספורט 5 פרימיום- ספורט 5 STARS, ספורט 5 GOLD, ספורט 5LIVE HD, ספורט 5 4K בעלות של - 59 ש"ח לחודש.
    ספורט צ'ארלטון- ספורט 1, ספורט 1 HD, ספורט 2 HD, ספורט 3 HD, ספורט 4 HD בעלות של - 67 ש"ח לחודש.
    חבילת הערוצים החדשה ברוסית- yes1 (רוסית), yes2 (רוסית), yes4 (רוסית), yes5 (רוסית), yes דוקו (רוסית), yesComedy (רוסית), yesDrama (רוסית), yesAction (רוסית), CHANNEL 1 RUS, NTV MIR, Rain, Current Time, NASHE KINO, RTV INTERNATIONAL, TVCI, REN TV, ערוץ TNT, DOM KINO, Vremya, 1+1, SHANSON TV, Russian Music Box, CAROUSEL, Telecafe בעלות של - 24 ש"ח לחודש.

  • שירות Catch Up- מאפשר לצופים לראות את כל התכנים ששודרו בטלוויזיה שבוע שלם אחורה.

  • שירות Start Over- נותן את האפשרות לצפות בתכנית אשר משודרת בטלוויזיה מההתחלה.
  • שירות הקלטות- ניתן להקליט 3 תכניות שמשודרות במקביל, וניתן להקליט כ-100 שעות תוכן באיכות HD. בנוסף, כל ההקלטות נשמרות בענן, מה שאומר שאפשר לצפות בכל ההקלטות שלכם בכל המכשירים.

  • מידע נוסף: ניתן להתחבר לשירות באמצעות אפליקציה או סטרימר. ניתן לצפות במקביל ב-3 מכשירי STINGTV Box ובעוד 2 מכשירים נוספים (סטרימר, סמארטפון, טאבלט, טלוויזיה חכמה). סה"כ ניתן לצפות במקביל ב-5 מכשירים.

או חייגו

074-7695877

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00
יס חבילות טלוויזיה
69
לחודש
התקנה חינם!
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: Yes +.

  • פרטי המסלול: yesMultiRoom Startover, Global Search, yesGO + מגוון הערוצים הקיימים כיום ב-yes ובספריות VOD, למעט ערוצי ספורט פרימיום, ערוצי וחבילת הסטייל, ערוצים זמניים וערוצים ותכנים אירוטיים.


  • מחיר: חודשים 1-3: 69 ש"ח לחודש. חודש 4-18: 199 ש"ח לחודש.


  • הטבה: 3 חודשים ראשונים ב-49 ש"ח בלבד! + התקנה בחינם!.


  • ממיר: Total או AndriodTV או AppleTV כלול. 


  • התקנה: ללא עלות, חינם.


  • VOD: מלא, כלול ללא עלות נוספת.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה:

    ערוצים ישראלים - ערוץ 9, ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הכנסת, מכאן, ערוץ הקניות, ערוץ 98, Hala TV, ערוצי רדיו.
    ערוצי ספורט - ONE1, ONE2, EUROSPORT HD, EUROSPORT2, TRACE SPORTS, 5PLUS, 5SPORT, אגו, אגו טוטאל.
    ערוצי סרטים - yes1, yes2, yes,3, yes4, yes5, yes BOLLYWOD, yes קולנוע ישראלי.
    ערוצי ילדים - בייבי, jim jam, הופ!, הופ ילדות ישראלית, דיסני ג'וניור, nickjr, ZOOM, KIDZ, nick, ג'וניור, WIZ, ערוץ הכוכבים, דיסני, teennick.
    ערוצי סדרות - yes DRAMA, yes COMEDY, yes ACTION, yes EDGE, yes OH, ויוה, ויוה +.
    דוקו, מדע וטבע - Discovery HD, Discovery science, National Geographic HD, Nat Geo WILD HD, Nat Geo people, Animal PLANET, היסטוריה, היסטוריה HD, yes דוקו.
    ערוצי לייפסטייל - ערוץ הטיולים, ערוץ האוכל, בריאות, החיים הטובים, בית +, FTV.
    מוסיקה ורדיו - 24, 25, classica, Stingray music, mtv dance, vh1, 1classic, mtv, mtv HD, mtv 24, חגיגה יוונית.
    ערוצים מהעולם - CNN, sky news, france24, Bloomberg, Aljazeera ועוד 22 ערוצים נוספים.
    ערוצים ברוסית - 36 ערוצים בשפה הרוסית.

  • ועוד מגוון רחב של תוכניות וערוצים.
  • יס תהיה רשאית לשנות את הרכב חבילות הערוצים מעת לעת, להוסיף ו/או להסיר ערוצים.

או חייגו

074-7695871

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 14:00-08:00

הכי מומלצות בטריפל

104.9
לחודש
התקנה חינם!
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: טריפל בזק בינלאומי וסטינג TV.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + אינטרנט במהירות 100 מ"ב (תשתית וספק) + טלפון קווי 300 דק'.


  • מחיר: חודשים 1-4: 104.9 ש"ח לחודש, חודשים 5-12: 199.9 ש"ח לחודש וללא התחייבות.


  • ממיר (3 סטרימרים) סטרימר ראשון תומך נטפליקס ושני ממירי STINGTV Box נוספים ללא עלות, כל אחד נוסף 19 ש"ח לחודש.


  • התקנה: חינם, ללא עלות, 50 ש"ח ללקוחות שאין ברשותם תשתית פעילה של בזק, התקנת טלפון קווי - 150 ש"ח חד פעמי.


  • נתב/מודם/ראוטר: 9.9 ש"ח לחודש.


  • VOD: כלול, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכוללת: 

    חבילה משפחתית- כוללת את החבילות: סרטים, סדרות, ילדים, מדע וטבע + ערוצים ישראלים (קשת, רשת, עשר, 20, 24)
    חבילת סרטים- יס 1, יס 2, יס 4, יס 5 ויס דוקו.
    חבילת סדרות- יס אקשן, יס קומדי, יס דרמה, יס דוקו, E!.
    חבילת ילדים- הופ, Zoom, גו'ניור, ניק גו'ניור, ניקלודיאון, teennick, כוכבי הילדים, בייבי, yesKidz ,yesWIZ ,yes5.
    חבילת מדע וטבע- דיסקברי, נשיונל ג'יאוגרפיק ווילד, נשיונל ג'יאוגרפיק, אנימל פלאנט, דיסקברי סיינס.

  • חבילות תוכן בתשלום במידת הצורך -
    ספורט וואן - ONE ,EDGE SPORT, ONE CLASSIC, ONE2 בעלות של - 9 ש"ח לחודש.
    ספורט 5 פרימיום- ספורט 5 STARS, ספורט 5 GOLD, ספורט 5LIVE HD, ספורט 5 4K בעלות של - 59 ש"ח לחודש.
    ספורט צ'ארלטון- ספורט 1, ספורט 1 HD, ספורט 2 HD, ספורט 3 HD, ספורט 4 HD בעלות של - 67 ש"ח לחודש.
    חבילת הערוצים החדשה ברוסית- yes1 (רוסית), yes2 (רוסית), yes4 (רוסית), yes5 (רוסית), yes דוקו (רוסית), yesComedy (רוסית), yesDrama (רוסית), yesAction (רוסית), CHANNEL 1 RUS, NTV MIR, Rain, Current Time, NASHE KINO, RTV INTERNATIONAL, TVCI, REN TV, ערוץ TNT, DOM KINO, Vremya, 1+1, SHANSON TV, Russian Music Box, CAROUSEL, Telecafe בעלות של - 24 ש"ח לחודש.
  • שירות ה-Catch Up מאפשרת לצופים לראות את כל התכנים ששודרו בטלוויזיה שבוע שלם אחורה. שירות ה-Start Over, נותן את האפשרות לצפות בתכנית אשר משודרת בטלוויזיה מההתחלה. שירות הקלטות-ניתן להקליט 3 תכניות שמשודרות במקביל, וניתן להקליט כ- 100 שעות תוכן באיכות HD. בנוסף, כל ההקלטות נשמרות בענן, מה שאומר שאפשר לצפות בכל ההקלטות שלכם בכל המכשירים!

או חייגו

074-7695877

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00
טריפל יס
139
לחודש
מבצע לזמן מוגבל
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול:  Triple Ultimate YES.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה (כל ערוצי התוכן + ערוצי הפרימיום) + ספק ותשתית אינטרנט ביתי במהירות 100 מגה + טלפון קווי 300 דק'.


  • מחיר:

    חודשים 1-3: 139 ש"ח לחודש.
    חודשים 4-12: 299 ש"ח לחודש.


  • הטבה: 3 חודשים ראשונים במבצע - 139 ש"ח בלבד.


  • ממיר: אחד, yesM​AXtotal HD, מקליט, ללא עלות נוספת + 3 ממירים רגילים. סה"כ 4 ממירים הכלולים בחבילה.


  • התקנה: חינם, ללא עלות, התקנת טלפון ביתי בעלות חד פעמית של 99 ש"ח.


  • נתב/מודם/ראוטר: חינם לשנה הראשונה, לאחר שנה - 9.9 ש"ח בחודש.


  • VOD: מלא, כלול ללא עלות נוספת.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה:

    ערוצים ישראלים - ערוץ 9, ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הכנסת, מכאן, ערוץ הקניות, ערוץ 98, Hala TV, ערוצי רדיו.
    ערוצי ספורט - ONE1, ONE2, EUROSPORT HD, EUROSPORT2, TRACE SPORTS, 5PLUS, 5SPORT, אגו, אגו טוטאל.
    ערוצי סרטים - yes1, yes2, yes,3, yes4, yes5, yes BOLLYWOD, yes קולנוע ישראלי.
    ערוצי ילדים - בייבי, jim jam, הופ!, הופ ילדות ישראלית, דיסני ג'וניור, nickjr, ZOOM, KIDZ, nick, ג'וניור, WIZ, ערוץ הכוכבים, דיסני, teennick.
    ערוצי סדרות - yes DRAMA, yes COMEDY, yes ACTION, yes EDGE, yes OH, ויוה, ויוה +.
    דוקו, מדע וטבע - Discovery HD, Discovery science, National Geographic HD, Nat Geo WILD HD, Nat Geo people, Animal PLANET, היסטוריה, היסטוריה HD, yes דוקו.
    ערוצי לייפסטייל - ערוץ הטיולים, ערוץ האוכל, בריאות, החיים הטובים, בית +, FTV.
    מוסיקה ורדיו - 24, 25, classica, Stingray music, mtv dance, vh1, 1classic, mtv, mtv HD, mtv 24, חגיגה יוונית.
    ערוצים מהעולם - CNN, sky news, france24, Bloomberg, Aljazeera ועוד 22 ערוצים נוספים.
    ערוצים ברוסית - 36 ערוצים בשפה הרוסית.


  • מידע נוסף: עד 3 ממירים ללא עלות, HDVOD ב- 10 ש"ח לחודש, yesMax ב- 10 ש"ח לחודש, yesMax Total ב- 30 ש"ח לחודש ו- yesUltra ב- 60 ש"ח לחודש.

או חייגו

074-7695871

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 14:00-08:00
טריפל פרטנר
159
לחודש
חדש ספורט צ'רלטון
לפרטים נוספים + סגור -
+-
  • שם המסלול: פרטנר TV טריפל מורחב.

  • פרטי המסלול: חבילת ערוצי טלוויזיה + אינטרנט במהירות 100 מ"ב (תשתית וספק) + טלפון קווי 300 דק'.


  • מחיר: 159 ש"ח לחודש, למשך שנה וללא התחייבות.


  • הטבה: הטבת ספורט 5 פרימיום - שאל את הנציג.


  • ממיר: אחד באיכות 4K (פי 4 מאיכות hd רגילה) מקליט, כל נוסף 29 ש"ח (ניתן להתקין עד 5 ממירים).


  • התקנה: 99 ש"ח, חד פעמי.


  • נתב/מודם/ראוטר: בעלות חודשית של 25 ש"ח במודל שכירות או 20 ש"ח במודל רכישה.


  • VOD: כלול, ללא עלות נוספת, ללא הגבלה.


  • חבילת ערוצים הכלולים בחבילה: 

    ערוצים ישראלים - ערוץ 10, ערוץ קשת 12, ערוץ רשת 13, כאן, ערוץ 20, ערוץ 23, ערוץ 24, ערוץ הידברות, ערוץ הכנסת, מכאן.
    ערוצי ספורט - One HD, One 2, ספורט 5, 5Plus.
    ערוצי בידור, סדרות וסרטים - טדי, ויוה, ויוה פלוס, יאמיז, בית + E!, NETFLIX, amc, food network, travel, fashiontv, National Geographic, Net Geo WILD HD, VICELAND, CNN, FOX NEWS, FOX BUSINESS, FRANCE24 english, FRANCE24 francais, TV5MONDE, mezzo.
    ערוצי ילדים - ערוץ הילדים, לוגי, Zoom, ג'וניור, ערוץ הכוכבים, בייבי, לגדול חכם, Ginx.

  • שירות הקלטות בענן אשר יהיו זמינים עבורכם מרגע סיום התכנית ללא הגבלה.
  • שירות Catch up להקלטת הערוצים עד שבועיים אחורה.
  • שירות Timeshlfy המאפשר לעצור את השידור החי ולהמשיך לראותו לאחר מכן.
  • שירות Google Cast צפייה בתכנים במסך הטלוויזיה המשודרים מהסלולר.
  • שירות המשך צפייה מהנייד הסלולרי המאפשר התחלת צפייה בתכנית בבית, ולהמשיך מאותה נקודה באפליקציה פרטנר TV.

  • חבילות ערוצים בתשלום נוסף במידת הצורך: 
    חבילת ערוצים ברוסית קרטינה TV: בעלות של- 49.50 ש"ח לחודש.
    חבילת ערוצי ספורט 5 פרימיום: SPORT5 4K, 5GOLD, 5LIVE, 5STARS בעלות של- 29 ₪ לחודש.
    *חדש* חבילת ערוצי ספורט 1 צ'רלטון: ספורט 1, ספורט 2, ספורט 3, ספורט 4 - בעלות של- 69 ₪ לחודש.

או חייגו

072-3939692

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 20:00-08:00, ו' 13:00-08:00